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近日，身体不适的王先生来到市第一人民医院白云医院（白云区第二人民医院）就诊，得益于该院智能化无感支付服务的开通，他从挂号、就医到结算支付，全过程享受免排队、秒结算的“无感”服务。

市一医院白云医院工作人员指导患者签约无感支付。

据了解，无感支付将医保系统与定点医疗机构信息系统进行了无缝对接，实现了费用的自动结算。患者在就医过程中，无需现金支付或刷卡操作，无感支付系统将自动统筹医保报销部分和个人自付部分，这一服务大大缩短了群众就医等待时间，有效提升了就医体验。

在市一医院白云医院，像王先生这样就医体验得到提升的市民越来越多。市民签约开通无感支付服务后，即可实现缴费“免排队”、医保“秒结算”，让就医更高效快捷。

说到无感支付服务带来的便利，带着4岁多女儿就诊的龙女士深有体会。“无感支付对于带婴幼儿看诊的家长来说太方便了，节省了排队缴费的时间，医生看完诊后，我们啥都不用操作，就完成了医保报销和缴费，直接去拿药就可以了。”龙女士点赞道。

无感支付服务的“亲情付”功能充分考虑了“老小”人群的就医情况，医保参保人签约开通服务后，可绑定本人父母、配偶、子女信息，开通“亲情付”。绑定人员就医时，亦可统筹待遇实时报销，自付费用通过主绑人的账户支付，很多患者反馈非常方便。

无感支付操作界面。

“现在的智能化医疗服务真了不起。以前到医院看病，排队挂号、缴费就得花上大部分时间，现在全程都能用手机操作了，无感支付真是让就医体验感更好了。”无感支付的服务体验，让不少群众对智慧化医疗服务有了更切实的感受。

据悉，接下来，市一医院白云医院将持续推动医保服务向数字化、智能化方向发展，逐步实现医疗服务的全面升级，让群众就医更高效便捷，进一步提升群众就医的幸福感和获得感。

文 | 江兴夏 

图 | 通讯员供图

通讯员 | 张杨 赵睿婷

编辑 | 吴秋兰 方欢欣

审核 | 罗盛光 戴日模

签发 | 刘海裕

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